My first day at work (yesterday)

Vaknade med en klump i magen. Förväntansfull men skräckslagen. Tar mig till jobbet och plingar på dörren. Har smått panik men när jag möts i dörren av ett leende så släpper klumpen. Jag blir välkommen och hon tar hand om mig. Hon visar vart vi ska sitta och presenterar mig för kollegorna. Denna tjej ska lära upp mig så jag får ett par lurar så jag kan lyssna på samtalen som kommer in samt observera hur man gör bokningen. Allt går fort men jag suger åt mig all information och hon går igenom alla steg efter varje samtal, vad vi gjorde och hur hon gick till väga. Hon ser till att jag förstår och så frågor hon om vi är redo för nästa samtal. Har aldrig fått en så bra upplärning och härligt bemötande. Gjorde min dag helt och hållet. Hon var hela tiden lugn och tog sin tid. Ingen stress eller press. Så efter mötet på eftermiddagen tog jag samtalen och hon lyssnade för att guida mig om jag fastnade. Jag gjorde stegen och hittade jag inte eller inte hade svar till kunden kunde jag bara snegla på kollegan så visade hon mig. Har aldrig känt mig så välkommen. Kommer stor trivas på mitt sommarjobb!


// Woke up with a lump in the stomach. Excited but terrified. Got to work and rang on the door. Having a panic, but when I was met in the door by a smile, the lump releases. I was welcomed and she will take care of me. She shows us where to sit and introduce me to my new colleagues. This girl will teach me so I get a couple of headphones so I can listen to the conversations that come in and observe how to make the booking. Everything is going fast, but I am sucking up all the information and she goes through all the steps after each conversation, what we did and how she did it. She makes sure I understand and then ask me if we are ready for the next call. Have never received such a good education and lovely treatment. Did my day all the way. She was always calm and took her time. No stress or pressure. Then after the meeting in the afternoon I took the calls and she listened to guide me if I got stuck. I did the steps and if I did not find or did not got an answer for the customer I could just snuggle at my colleague, and she showed me. Have never felt so welcome. Will be very happy with my summer job! //

Commen | Jobb, sommar | | Comment |
Top page